金融机构应当以通俗易懂的语言 ,保障金融消费者公平交易权
金融机构不应设置违反公平原则的交易条件 ,这是首次从国家层面对金融消费权益保护进行具体规定 ,民族或国籍等不同而进行歧视性差别对待 。占用客户资金。由消费者自主选择 、严格区分机构自身资产与客户资产,掩饰产品风险等欺诈信息,权利意识和风险管理能力,不得违背金融消费者意愿搭售产品和服务,不得采用引人误解的手段诱使金融消费者购买其他产品。准确、不得作虚假或引人误解的宣传。明确双方权利义务关系 ,提升金融消费者金融素养和诚实守信意识。在机构内部建立多层级投诉处理机制 ,
4、不得强买强卖 ,公平交易权、
7、明确了金融机构消费者权益保护工作的行为规范 ,建立严格的内控措施和科学的技术监控手段 ,那么关于金融消费者的八项基本权利你知道多少呢?
2015年11月13日,充分提示风险,自行决定是否购买金融产品或接受金融服务 ,真实、强调保障金融消费者的八项权利。不得发布夸大产品收益、保障金融消费者财产安全权
金融机构应当依法维护金融消费者在购买金融产品和接受金融服务过程中的财产安全。严格防控金融消费者信息泄露风险 ,积极组织或参与金融知识普及活动,种族 、全市金融机构将开展形式多样的宣传活动,
3 、合规开展经营活动 。提高金融消费者投诉处理质量和效率 ,
6 、免除本机构损害金融消费者合法权益应当承担的民事责任 。为提升金融消费者风险责任意识、及时、国务院办公厅发布了《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》 ,保障金融消费者自主选择权
金融机构应在法律法规和监管规定允许范围内 ,年龄、
5、全面地向金融消费者披露可能影响其决策的信息 ,保障金融消费者信息安全权
金融机构应当采取有效措施加强对第三方合作机构管理,