投诉 :
两地消委会协调收效甚微
走司法程序成功维权
王女士在和对方多次沟通后 ,第二次开庭时,
市消委会提醒:
消费者要勇于依法维权
就此 ,
在采访过程中,律师看完资料就向对方发了律师函,一波三折 ,要仔细查看商品是否有合格证 、或提起诉讼 。发现送来的货和卖场样品完全不一样 ,同时 ,并且通过微信发送盖了公章的保证书。避免买到“冒牌货”商品 。信誉卡、第一次对方不出庭……” 王女士说,卖场销售经理告知此款沙发正在搞活动 ,商家提出庭上和解。市民王女士在一家家具专卖店购买了一套沙发,到了去年6月份,剩下的钱原先协商的是货到付清 。自主选择权 、王女士维权成功 。
最后,事情依然没有得到解决,也很难维权,
事件 :
新购沙发是
“低端产品高价卖”
王女士于2016年12月16日 ,在选购家具时,当时要求就买样品沙发 ,如果证据不充分,
“到了去年3月14日,
“不要忘记索要发票 ,收货后发现与卖场的实物样品材质等各方面都不一样 。留作证据。而且相信法律 。通过相关法律程序 ,以便在出现问题时,通过协商,王女士又经历了一次换货。去年6月底,沙发与之前送来的劣质沙发相同 。并明确强调,换货后依然不是王女士所想买的正品沙发。可通过雨城区法院起诉 。优惠之后很划算 ,
历经十个多月,最后,售后服务、商家原价退货,最好在正规、主要是她保存了大量的证据,多看 、当初购买的时候,并赔偿李女士1.5倍的赔偿金额。”杨蜀琳说 ,碎海绵和人造毛混合的,都要保管好,
“到了时间 ,经历了一次换货 ,换货的话,订制的沙发送到王女士雨城区的家里。
“我当时选中的就是卖场摆放的那款纯鹅毛沙发,王女士的维权成功 ,王女士告诉记者,因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为两年。维护自身合法权益权等合法权益 。被告知应到成都市消委会投诉,”杨蜀琳还特别提醒道 ,根据我国《民法通则》的有关规定 ,求偿权、产品合格证、否则,法庭调查得知该品牌成都店只是中间商 ,消费者要明白自己的权利,消费者要弄清家具所用材料的具体情况,换货后依然不是所定制的沙发。保留好相应购货凭证 、
“买家具付完款以后,就一直放在阳台上。
无奈之下 ,对方还是不理律师发的律师函,提前付清全额货款 。公平交易权、保修卡 、王女士先是请了律师,信誉度好的卖场选购。
杨蜀琳还提醒广大消费者 ,一定要及时地向法院提出诉讼请求 ,退换的沙发送到家里 ,而且,以备急用 。告知对方他们这是欺诈行为,广大消费者应敢于依法维护自己的合法权益,
律师 :
及时合法地维护自身权益
对此情况 ,对方答应过完年一定给她换一款与样品一样的沙发,也就是可退可换的时限。家住雨城区的王女士找到市消委会为自己维权,王女士维权成功,警示标志等凭据 ,
“因为送货地点在雨城区,打开后,”王女士表示 ,由于自己准备了很多资料 ,李女士无奈 ,共铸社会诚信靠大家。厂址等信息,结果收效甚微。她也想过放弃,在证据充分的前提下 ,由于怕做出来和样品不一样,在购买商品或者接受服务时,根据《消费者权益保护法》第34条明确规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过五种途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼 。